FAQ

Здесь собраны ответы на
самые распространенные вопросы

Что такое Capital Mars?

Capital Mars - это онлайн агентство недвижимости, которое использует современные технологии для того, чтобы делать свою работу максимально эффективно, а клиентам предоставлять лучший сервис.

Наши агенты и фотографы лично встречаются с собственниками, знакомятся с квартирой или домом и узнают все детали. Именно поэтому все объекты имеют подробное описание, детальные характеристики, качественные фотографии и точную схему планировки. Это позволяет сэкономить время и получить всю ключевую информацию со страниц сайта или приложения.

Большое внимание мы уделяем актуальности предложений. Постоянно поддерживаем контакт с собственниками, что позволяет размещать только те предложения, которые действительно можно посмотреть.

Кроме этого, мы сопровождаем стороны на всех этапах проведения сделки, проверяем документы собственника и клиента, помогаем в заключении договора, что позволяет гарантировать чистоту сделки и исключить возможные сложности в будущем.

Как мне посмотреть квартиру или дом?

Каждый объект недвижимости представляет агент Capital Mars. Он владеет полной информацией об объекте и может проконсультировать по любым вопросам, а также всегда готов договориться о времени просмотра. Связаться с агентом можно, оставив заявку на странице конкретного предложения, а также позвонив или написав на электронную почту. Пройдя регистрацию, вы всегда сможете увидеть статус вашего обращения в личном кабинете.

На какой срок я могу снять жилье?

Мы предлагаем дома и квартиры, срок аренды которых начинается от одного года. Такую аренду называют долгосрочной.

Однако, иногда к нам обращаются собственники, которые хотят сдать жилье на меньший период. Например, на полгода. Такие предложения тоже можно найти у нас.

Но чего у нас точно не бывает — это предложений на несколько дней, недель или всего на один месяц.

Сколько стоят ваши услуги?

Мы не берем комиссию и не взимаем какие-либо платежи с клиента. Это значит, что если вам понравились квартира или дом — ничего, помимо ее реальной стоимости, платить не придется. Вам остается только оставить заявку, вместе с нашим агентом выехать на просмотр и при желании сразу договориться о сделке с собственником.

Если вы собственник:

и хотите, чтобы мы помогли вам сдать квартиру или дом, то в этом случае наша комиссия составит 50% от стоимости одного месяца аренды квартиры или дома. Оплачивается она только в случае заключения сделки.
планируете продать, то в таком случае наша комиссия составит от минимальной фиксированный суммы 200 000 рублей до 4% от стоимости, в зависимости от предложения.

Что получает собственник от сотрудничества с Capital Mars?

Capital Mars — больше, чем агентство недвижимости. Мы — команда профессионалов из совершенно разных областей. Наш опыт поможет найти жильцов, которые определенно будут вас устраивать.

Для того, чтобы начать сотрудничество:

наш агент встретится с вами, заключит договор, запишет все параметры и проведет оценку недвижимости;
вместе с ним к вам приедет фотограф, который проведет профессиональную фотосъемку;
наши сотрудники обработают фотографии, подготовят привлекательное описание и опубликуют ваше предложение;
одновременно его увидит самая широкая аудитория: пользователи нашего сайта и мобильного приложения, посетители крупнейших порталов недвижимости;
наш агент примет звонки, расскажет об объекте и проведет предварительные переговоры, а затем согласует время просмотра с потенциальными клиентами;
далее мы проведем полную проверку документов и поможем на всех этапах оформления сделки.

Я – собственник. Как я могу воспользоваться вашими услугами?

Просто нажмите кнопку Для собственников и заполните простую форму. В самое ближайшее время с вами свяжется специалист, уточнит всю необходимую информацию и согласует время, в которое вам будет удобно встретиться с нашим агентом и фотографом.

Также с нами можно связаться, используя телефон или email. Их можно найти на странице Контакты.

Как работает "Подписка"?

Подписка – это самый удобный способ найти жилье. Используя подписку, вы первыми узнаете о предложениях, которые подходят именно вам.

Для её создания необходимо выбрать ключевые параметры в фильтре предложений и нажать кнопку “Подписаться”. Как только у нас появятся подходящие предложения, мы отправим их вам на email.

Для чего необходима регистрация?

Пользователи, прошедшие регистрацию, получают доступ к личному кабинету и всем возможностям сайта. Среди них: отправка заявок на просмотр, добавление объектов в избранное и создание подписок. Просмотр и редактирование всей персональной информации происходит в личном кабинете также после регистрации.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Воспользуйтесь любым способом связи на странице Контакты, и мы в самое ближайшее время отреагируем на ваш вопрос.